常見問題

如果你在使用 接蕉啦 的過程中遇到問題,請先參閱以下常見問題的解決方法。如果問題仍未能解決,歡迎閣下於“聯絡我們”頁面,或透過Facebook、Instagram、電郵等方式向我們尋求協助。

尋找香港服務及自由工作者

Banana Portal 接蕉啦 是香港首個綜合的服務供應商搜尋及配對平台,免費提供超過100個服務分類的服務供應者及 freelancer 資訊,包括基本價錢、收費詳情、評分、客戶評價、聯絡方法、相片及影片、地址、營業時間等資訊。我們同時提供免費的配對服務,協助客人尋找適合自己需要的服務供應者。

我們的服務主類別包括:攝影師及影片製作、設計、婚宴活動及相關服務、寵物服務、場地及空間、室內裝修及設計、市場推廣及製作、汽車相關及學車服務、美容及化妝、行政及營運、表演、交通運輸及存放、補習教育及語言服務、資訊科技及產品開發、運動及健康生活相關服務、音樂及藝術、頭髮護理服務等等。

100% 免費!我們就是眼見現今香港太多剝削用家、消費者、自由工作者等等的平台,但又不能幫助他們,因而設立此平台,希望推動市場進步和發展。

一般用戶:免費尋找、比較、查看、聯絡、聘用服務商戶或自由工作者。

服務商戶或自由工作者:免費建立服務專頁、列出個人聯絡資料、過往履歷、多媒體檔案等商業資訊、與客戶聯絡、被聘用。

尋找閣下需要的服務有很多方法。第一,您可以在頁頂的選單按下“搜尋”的圖示,再輸入想尋找的服務關鍵字,例如:攝影(建議先輸入廣泛的字詞)。

第二,按下頁頂選單中的 “分類”,在選擇相應的主分類,從而繼續尋找服務。

第三,主頁中有列出各個主分類的圖示,按下主分類,再按入細分的子分類,尋找較接近閣下要求的服務供應者。

理論上是對的,所有注冊用戶都可以免費成為服務供應者。但是,當用戶建立完服務專後,我們的管理員會在一天的時間內審批服務專頁。

所有重複(相同服務類別)、違法、中傷、失實、過短或資料不詳盡的服務專頁,都不會被批核。

截至2019年1月,平台上一般服務專頁批核率為:95%以上

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商戶及自由工作者問題

以下問題及答案適用於商業客戶、自由工作者等提供服務的一方(下稱:服務供應者)

即使您想成為服務提供者,您也先需要注冊一個普通帳號。

注冊帳號的按鈕位於頁頂選單的右上角。

請注意,請避免在用戶名稱使用任何特別子元及符號,例如 “_”、” “(空格)、”.”、”-“等,否則就可能不能注冊成功。

閣下可以參考以下教學影片完成注冊。

注冊好基本帳戶並登入後,頁頂選單會顯示一個綠色的按鈕 “商家進駐”,按入後按照畫面指示,勾選同意使用條款及細則等,並按下 “立即建立服務專頁”、“服務進駐”,並按喜好和需要選擇收費計劃(免費計劃已包含所有主要功能,包括免費建立服務專頁、連結個人聯絡方法、接受並向客戶發送信息、接受聘用等)。

選擇後,請詳細填寫閣下的服務資料。請緊記,填寫收費資料和詳情非常重要,能夠讓客戶清楚了解閣下的服務,並與其他服務比較,亦能增加閣下的可信性。假如您的服務並非劃一收費,你能夠詳列各種服務分類各自的收費、每小時收費,或最低收費,或收費範圍(最低與最高)。

填好資料並確認後,將會進入預覽頁面,但建立程序還未完全完成。您需要在畫面右下角按下 “提交服務專頁”,我們才會收到您的申請。

閣下可以參考以下教學影片完成建立服務顧問專頁專頁。

登入後,點選自己的頭像,並且在選單中按下 “服務”,再按進要修改的服務專頁(服務專頁有可能在“未付款”或其他標籤之內)。

按進後,按一下右下角的綠色按鈕 “修改資料”。完成修改後,在頁面最低按下保存並預覽便可以了。

您也可以在專頁的 “設定” 標籤內,個人化專頁的版面設計。

閣下可以參考以下教學影片完成編輯及更改顧問專頁。

一般用戶

注冊帳號的按鈕位於頁頂選單的右上角。

請注意,請避免在用戶名稱使用任何特別子元及符號,例如 “_”、” “(空格)、”.”、”-“等,否則就可能不能注冊成功。

閣下可以參考以下教學影片完成注冊。

尋找閣下需要的服務有很多方法。第一,您可以在頁頂的選單按下“搜尋”的圖示,再輸入想尋找的服務關鍵字,例如:攝影(建議先輸入廣泛的字詞)。

第二,按下頁頂選單中的 “分類”,在選擇相應的主分類,從而繼續尋找服務。

第三,主頁中有列出各個主分類的圖示,按下主分類,再按入細分的子分類,尋找較接近閣下要求的服務供應者。

在服務專頁中,您可以透過以提供的聯絡方法、或按下“發送訊息”利用系統內建的安全、私密信息系統聯絡服務供應者。

閣下可以參考以下教學影片。

如閣下仍有需要,可以按此進入聯絡我們頁面

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